Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez brook-zone Sp. z o.o. oraz prawa i obowiązki Klienta i Usługodawcy.
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania umów o świadczenie usług przez brook-zone Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, KRS: 0000876543, NIP: 5272847691.
1.2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej brook-zone.com, co umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Usługodawca - brook-zone Sp. z o.o., świadczący usługi w zakresie ochrony danych osobowych i cyberbezpieczeństwa.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy.
Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem.
3.1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
3.2. Szczegółowy zakres usług określa indywidualna umowa zawarta z Klientem.
4.1. Warunkiem zawarcia umowy jest wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie brook-zone.com lub przesłanie zapytania e-mailem.
4.2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów świadczenia usługi.
4.3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia warunków współpracy przez obie strony.
5.1. Klient zobowiązany jest do:
5.2. Klient ma prawo do:
6.1. Usługodawca zobowiązany jest do:
6.2. Usługodawca ma prawo do:
7.1. Wysokość wynagrodzenia określana jest indywidualnie w umowie z Klientem.
7.2. Wynagrodzenie płatne jest przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
7.3. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.
8.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.
8.2. Reklamację należy zgłosić na adres: [email protected]
8.3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
8.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
9.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań Klienta sprzecznych z zaleceniami Usługodawcy.
10.1. Umowa może zostać rozwiązana:
11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie brook-zone.com
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na stronie.
12.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
12.3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od: 18 czerwca 2026